Satın aldığınız ürün arızalandığında, gerekli incelemelerin yapılabilmesi için yetkili servise gönderilir.
Ürünün onarımı veya değişimine, yetkili servis incelemesi sonucu karar verilir. 
Ürününüzde arıza meydana geldiyse kendiniz veya bizim aracılığımızla yetkili servise gönderebilirsiniz.
Bizim aracılığımızla servise göndermek için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde arıza bildirimi yapmalısınız. 
Bunun için “Benim Sayfam” altında “Arıza / İade Takibi” bölümünden başvurunuzu yapmalısınız.