Soru :
Ürün orijinal Dell Türkiye garantili midir? Arıza durumunda ne yapmalıyım?
12.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Sitemizde satışa sunulan tüm Dell ürünleri gibi Dell KM7120W (Türkçe Set) modeli de %100 orijinaldir ve 2 Yıl Dell Türkiye Garantisi altındadır. Herhangi bir donanımsal problem yaşamanız durumunda, Dell?in Türkiye genelindeki yaygın ve kaliteli resmi servis ağından doğrudan destek alabilirsiniz. Kutu içeriğinde kullanım için gerekli piller de mevcuttur.
Soru :
Klavyenin üzerinde multimedya veya kısayol tuşları bulunuyor mu?
12.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Evet, klavyenin en üst sırasındaki fonksiyon tuşları (F1-F12) aynı zamanda ses açma/kapama, müziği durdurma/başlatma, ekran parlaklığı ayarları ve arama gibi multimedya kısayollarına sahiptir. Bu tuşlar sayesinde bilgisayarınızın ayarlarına girmeden tek dokunuşla müziğinizi veya sesinizi kontrol edebilirsiniz.
Soru :
Setin içinden çıkan mouse'un özellikleri nelerdir? Hassasiyeti ayarlanabiliyor mu?
12.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Setin içindeki ergonomik mouse, elinizi tam destekleyen premium bir tasarıma sahiptir. Üzerinde yer alan optik sensör 1600 DPI hassasiyete sahiptir. Dell Peripheral Manager yazılımını bilgisayarınıza kurarak mouse üzerindeki programlanabilir tuşlara kısayollar atayabilir ve hassasiyet ayarlarını kendi çalışma hızınıza göre optimize edebilirsiniz.
Soru :
Klavye tuşlarının basım hissi nasıl? Çok ses çıkarıp ofistekileri rahatsız eder mi?
12.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Klavye tuşları, premium laptop klavyelerinde kullanılan makas mekanizmalı (Chiclet) yapıya sahiptir. Tuş derinliği ve basım hissi son derece tok ve konforludur. Özellikle sessiz çalışma odaklı tasarlandığı için hızlı yazı yazarken bile çevreye rahatsız edici "çıt çıt" sesleri yaymaz. Ofis ve ev ortamları için idealdir.
Soru :
Klavyenin sağ tarafında sayı tuşları (NumPad) var mı? Tasarımı taşınabilir mi?
12.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Evet, bu klavye tam boyutlu (Full-size) bir klavyedir ve sağ tarafında sayısal tuş takımı (NumPad) yer almaktadır. Özellikle Excel ile çalışanlar, muhasebeciler ve veri girişi yapanlar için çok pratiktir. Tam boyutlu olmasına rağmen ince, şık ve kompakt tasarımı sayesinde masanızda çok az yer kaplar ve çantanıza rahatça sığar.
Soru :
Bu set Apple Macbook, iPad veya Android cihazlarla uyumlu mu?
12.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Evet, tamamen uyumludur. Dell KM7120W seti Windows işletim sisteminin yanı sıra Mac OS, iPadOS, iOS, Android, Linux ve Chrome OS ile kusursuz çalışır. Özellikle Bluetooth desteği sayesinde iPad veya Macbook modellerine hiçbir dönüştürücü aparat kullanmadan doğrudan bağlanarak yazım deneyiminizi zenginleştirir.
Soru :
Dell KM7120W klavye ve mouse setinin pil ömrü ne kadar? Sürekli pil değiştirmem gerekir mi?
12.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Kesinlikle hayır. Dell'in endüstri lideri enerji verimliliği sayesinde, bu set inanılmaz bir pil ömrü sunar. Klavye ve mouse içerisindeki pillerle 36 aya (3 yıla) kadar varan bir kullanım süresi elde edersiniz. Sizi sürekli pil alma derdinden kurtaran bu set, uzun vadede oldukça ekonomiktir.
Soru :
Klavye tuş dizilimi tamamen Türkçe mi? Büyük "İ" veya "Ş" gibi harfler yerli yerinde mi?
12.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Evet, sitemizde incelediğiniz bu model tamamen Orijinal Türkçe Q Klavye tuş dizilimine sahiptir. Sonradan üzerine yapıştırma harf eklenmiş ürünlerden değildir; İ, Ş, Ç, Ğ, Ü, Ö gibi tüm Türkçe karakterler fabrikasyon olarak tuşların üzerinde yer alır ve standart boyutlardadır.
Soru :
Bu set bilgisayarlara nasıl bağlanıyor? Kutusundan kaç tane USB alıcı çıkıyor?
12.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Dell KM7120W seti çift modlu bağlantı sunar: 2.4 GHz Kablosuz (USB Alıcı) ve Bluetooth 5.0. Kutu içeriğinden 1 adet ultra küçük USB alıcı çıkar. İlk bilgisayarınıza bu USB alıcıyla bağlanabilir, diğer iki cihazınıza ise doğrudan Bluetooth üzerinden şifresiz ve adaptörsüz olarak bağlanabilirsiniz.
Soru :
Dell KM7120W setindeki "Multi-Device" (Çoklu Cihaz) özelliği tam olarak ne işe yarar?
12.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Bu harika özellik, klavye ve mouse'unuzu aynı anda 3 farklı cihaza (örneğin masaüstü bilgisayarınız, laptopunuz ve tabletiniz) bağlamanıza olanak tanır. Klavye ve mouse üzerindeki özel geçiş tuşlarına basarak, kablolarla veya alıcılarla uğraşmadan saniyeler içinde cihazlar arasında geçiş yapabilir, tek bir setle tüm masanızı yönetebilirsiniz.
Soru :
Kurumsal şirket alımlarında toplu envanter yönetim yazılımları bu seti uzaktan görebiliyor mu?
03.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Evet, Dell KM7120W seti kurumsal IT altyapılarına tam uyumludur. Şirket bilgisayarlarında kurulu olan merkezi yönetim panelleri veya Dell Peripheral Manager Enterprise sürümü sayesinde, şirketin bilgi işlem (IT) departmanı hangi personelde hangi klavye-mouse setinin bağlı olduğunu, bu cihazların seri numaralarını, pil durumlarını ve firmware (iç yazılım) versiyonlarını sistem üzerinden uzaktan takip edebilir.
Soru :
Klavyede "Fn Lock" (Fonksiyon Kilidi) özelliği var mı? Kısayollar standart nasıl çalışıyor?
03.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Evet, klavyede Fn Lock özelliği mevcuttur. Klavyenin sol altındaki Fn tuşu ile Esc tuşuna aynı anda bastığınızda, en üstteki F1-F12 tuş sırasının birincil işlevini değiştirebilirsiniz. Dilerseniz bu sırayı doğrudan ses açma, ekran parlaklığı, medya oynatma gibi medya kısayolları olarak kullanabilir; dilerseniz de programların içindeki standart F1-F12 görevlerine tek tıkla sabitleyebilirsiniz.
Soru :
Setin içindeki farenin (mouse) optik okuyucusu kırmızı ışık saçıyor mu? Gözü rahatsız eder mi?
03.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Hayır, bu modelde yeni nesil Kızılötesi (Infrared) Görünmez Sensör teknolojisi kullanılmıştır. Farenin altına baktığınızda gözü yoran, karanlık odada dikkati dağıtan kırmızı bir ışık göremezsiniz. Işık tamamen görünmez dalga boyunda çalıştığı için hem estetik olarak profesyonel bir duruş sergiler hem de pilden maksimum tasarruf sağlanmasına yardımcı olur.
Soru :
İş dışındaki zamanlarda bu setle oyun (Strateji, RPG, FPS) oynayabilir miyim?
03.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Bu set profesyonel bir oyuncu (gaming) seti olmasa da, akşamları iş stresini atmak için oynayacağınız Age of Empires, Football Manager, Civilization, LoL veya Diablo gibi strateji ve rol yapma (RPG) oyunlarında kablosuz gecikmesi hissettirmeden harika bir performans gösterir. Ancak milisaniyelik tepki süreleri ve ultra yüksek DPI takibi gerektiren profesyonel espor oyunlarında (CS 2, Valorant vb.) bir oyuncu seti performansı beklememelisiniz.
Soru :
Klavye tuşlarının arasına toz veya kırıntı kaçarsa temizliği nasıl yapılır? Tuşlar sökülür mü?
03.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Bu klavye "Chiclet / Ada tipi" tuş tasarımına sahiptir; yani her tuşun etrafı gövdedeki plastik çerçeveyle kapalıdır. Bu tasarım, toz ve kırıntıların geleneksel mekanik klavyelerdeki gibi derinlere kaçmasını büyük oranda engeller. Temizlik için tuşları sökmeye çalışmamalısınız (makas mekanizmalı tuşlar hassastır). Temizliği, klavyeyi ters çevirip hafifçe sallayarak veya bir basınçlı hava spreyi (air duster) yardımıyla tuş aralarına hava üfleterek saniyeler içinde kolayca yapabilirsiniz.
Soru :
Yoğun veri girişi yaparken klavyenin "NumPad" (numerik tuş) alanı finans yazılımlarında (Logo, SAP) pratik mi?
03.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Evet, özellikle finansçılar ve muhasebeciler için harika bir dizilime sahiptir. Kompakt tasarımına rağmen sağ taraftaki numerik tuş takımı eksiksizdir. Toplama, çıkarma, çarpma, bölme ve Enter tuşları finans uzmanlarının el alışkanlıklarına uygun olarak standart yerlerindedir. SAP, Logo, Netsis gibi kurumsal yazılımlara veya Excel tablolarına hızlıca sayısal veri girişi yaparken gözünüzü ekrandan ayırmadan, jet hızında hesaplama ve veri transferi yapmanıza olanak tanır.
Soru :
Masamın üzerinde kablosuz şarj cihazı (MagSafe/Qi) ve Wi-Fi router var; KM7120W seti parazitten etkilenir mi?
03.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Hayır, etkilenmez. Sette kullanılan kablosuz verici yongalar, masadaki diğer yüksek frekanslı cihazların (kablosuz şarj istasyonları, router'lar veya mikrodalga fırınlar) yaydığı sinyalleri izole edebilen akıllı filtreleme sistemine sahiptir. Set, sinyal yoğunluğuna göre milisaniyeler içinde frekans kanallarını temiz olan tarafa kaydırır. Bu sayede farenizde imleç atlaması veya klavyenizde harf kaçırma (yazılan harfin ekrana geç gelmesi) gibi parazit sorunları yaşanmaz.
Soru :
Klavyenin gövdesi metal mi, plastik mi? Masada kayma veya esneme yapar mı?
03.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Dell KM7120W modelinin üst paneli, cihaza premium bir hava katan ve şasisini güçlendiren fırçalanmış titanyum gri alüminyum alaşımlı malzemeden üretilmiştir. Alt tabanında ise yüksek kaliteli sert kompozit plastik kullanılmıştır. Klavyenin altındaki geniş kauçuk tutucu ayaklar (padler), siz ne kadar hızlı veya sert yazı yazarsanız yazın klavyenin masanın üzerinde kaymasını engeller. Alüminyum üst panel sayesinde klavye ortasından içeri doğru esneme yapmaz, tok bir oturuş sergiler.
Soru :
Bilgisayara format atarken veya BIOS/Boot ekranındayken Bluetooth bağlantısı çalışır mı? Seti kullanabilir miyim?
03.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Bilgisayara format atarken veya Windows henüz yüklenmemişken (BIOS ekranlarında) anakartın Bluetooth sürücüleri henüz devreye girmediği için Bluetooth bağlantısı çalışmayabilir. Ancak Dell bu set için harika bir köprü kurmuştur: Setin içinden çıkan 2.4 GHz kablosuz USB alıcıyı (Dongle) bilgisayara taktığınızda, cihaz anakart tarafından "kablolu bir klavye/mouse" gibi algılanır. Bu sayede 1. kanalı seçerek BIOS ekranlarında, güvenli modda veya format süreçlerinde seti kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanabilirsiniz.
Soru :
Bu kompakt klavyenin tuş aralıkları çok dar mı? Hızlı yazarken parmaklar yan tuşlara çarpar mı?
03.06.2026
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Hayır, çarpmaz. Dell KM7120W klavyesi yer tasarrufu sağlayan kompakt bir gövdeye sahip olsa da, tuşların kendisi standart tam boy klavye ölçülerindedir. Dell mühendisleri tuşların merkezleri arasındaki mesafeyi (Key Pitch) standart 19 mm ölçüsünde korumuştur. Sadece tuşların etrafındaki ölü çerçeve alanları yok edilmiştir. Bu sayede, 10 parmak hızlı yazı yazarken parmaklarınız yan tuşlara çarpmaz, yazım hatası oranınız yükselmez.