Soru :
Video düzenleme veya yazılım geliştirme için yeterli olur mu
16.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Intel Core i5-1334U, 16GB RAM ve 512GB SSD donanımıyla günlük üretkenlik görevleri için oldukça yeterli bir cihazdır. Ancak video düzenleme ve yazılım geliştirme gibi daha yoğun iş yükleri için performansı yetersiz kalabilir.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Hangi kargo ile çalısıyorsunuz?
10.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, sipariş teslimat adresinize göre değişiklik gösterir, yurtiçi, ups ve hepsijet kargo firmaları ile gönderim yapılmaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Temel ofis işleri için yeterli performansı sunar mı?
10.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, ofis ve iş kullanımları için tavsiye ederiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Bilgisayar programları kurulumu geliyor?
26.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, üründe Ubuntu işletim sistemi bulunmaktadır. Windows ve Microsoft Office programlarını yüklemeniz gerekmektedir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Kamera için fiziksel gizlilik kapağı bulunuyor mu?
24.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Parça değişimi (RAM, SSD) kullanıcı tarafından yapılabiliyor mu?
23.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, RAM ve SSD yükseltme yapılabilir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Cihazda aktif soğutma sistemi (fan) var mı, ısınma problemi yaşanıyor mu
12.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, klasik tek fanlı soğutma sistemine sahiptir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ekran IPS mi, renk doğruluğu nasıl?
04.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, LED ekran özelliğine sahiptir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Batarya kapasitesi nedir
28.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Pil kullanım süresi kullanıma bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Bu sebeple net bir bilgi verilememektedir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Notebook kutusu açılmamış, sıfır ürün olarak mı gönderiliyor?
19.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz sıfır, kapalı kutu ve markanın yetkili teknik servisi tarafından Türkiye garantilidir. Fatura tarihinden itibaren garanti süresi başlamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ürünü alırken yanında hediye gönderim yapıyormusunuz?
16.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, şu an için ürünün yanında herhangi bir promosyon maalesef bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Merhaba üründe işletim sistemi nedir yüklü mü geliyor mu
14.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Ürün freedos'tur. İşletim sistemini sizin kurmanız gerekir.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Çalıştığınız kargo firmaları hangileridir
11.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Hepsijet ve Yurtiçi Kargo firmalar ile anlaşmamız vardır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Parmak izi okuyucusu var mı?
09.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Hayır parmak okuyucu yoktur.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Cihazın farklı renkleri var mıdır
08.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz,
Maalesef bu modelde tek renktir.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Bilgisayarda renkli RGB Klavye mevcut mu?
05.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, hayır klavyesi RGB özelliğe sahip değildir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
klavyenin ışığı hangi renk arcibi desteği var mı?
01.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, klavye aydınlatma özelliği bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ekran 180 derece acılıyor mu
28.03.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, maalesef açılmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Satın alma süreci hakkında bilgi verirmisiniz ?
25.03.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, sitemiz üzerinden sepetinize ekleyip Havale-EFT ve kredi kartı ile online ödeme yapabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
online dersler için idealmidir oyunlar içinde oynanır mı
23.03.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, online dersler için ideal bir üründür. Oynayacağınız oyunların resmi sayfasından sistem gereksinimlerini kontrol etmenizi öneririz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ram yükseltme şansımız var mı
21.03.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 2 slotta toplamda 32 GB RAM desteği bulunmaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ödeme seçenekleriniz nelerdir
21.03.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Havale-EFT ve kredi kartı ile online ödeme yapabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ürünün kutu içeriği nedir
20.03.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Paket içeriğinde notebook ve şarj aleti vardır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
garantisi hakkında bilgi verirmisiniz
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz sıfır, kapalı kutu ve markanın yetkili teknik servisi tarafından 2 yıl Dell Türkiye garantilidir. Fatura tarihinden itibaren garanti süresi başlamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
klavyede aydınlatma varmıdır
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, üründe klavye aydınlatması bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
ram kaç gb kadar artırabiliriz
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 2 slotta maksimum 32GB RAM desteği bulunmaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
ram artırma şansımız varmı dır?
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 2 slotta maksimum 32GB RAM desteği bulunmaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
windows yüklü mü geliyor?
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, incelemekte olduğunuz ürün Ubuntu işletim sistemine sahiptir. Windows 11 işletim sistemi kurulumu yapmanız gereklidir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
garanti şartları hakkında bilgi verirmisiniz
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, ürün sıfır ve markanın yetkili teknik servisi tarafından 2 yıl Dell Türkiye garantisi kapsamındadır. Fatura tarihinden itibaren garanti süresi başlamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri