Soru :
Parmak izi okuyucu ve yüz tanıma sistemi var mıdır
11.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, parmak okuyucu ve yüz tanıma sistemi yoktur. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
öğrenci indirimi ya da hediye kupon var mıdır
09.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, şu an için EBRAR150 kodu ile sepette 150 TL anında indirim, kampanyası bulunmaktadır.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Aynı fiyata daha iyi alternatif var mı?
02.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, X1504VA-NJ41202 modelini kontrol edebilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Oyun oynarken ısınma sorunu yaşar mıyım?
30.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, her oyunun sistem gereksinimleri farkı olabilmektedir. Bu sebeple oyunun resmi sayfasından sistem gereksinimlerini kontrol etmenizi öneririz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Garanti şartları nelerdir teknik servis işleyişi nasıl
30.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz sıfır, kapalı kutu ve markanın yetkili teknik servisi tarafından Asus Türkiye garantilidir. Fatura tarihinden itibaren garanti süresi başlamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
ASUS VivoBook ile ZenBook arasında ne fark var?
25.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, ASUS VivoBook ve ASUS ZenBook serileri, farklı kullanıcı ihtiyaçlarına yönelik tasarlanmıştır.
- ZenBook Serisi: Daha premium bir tasarıma sahiptir ve genellikle metal kasa, daha ince ve hafif yapı sunar. Daha uzun pil ömrü, yüksek çözünürlüklü ekranlar ve gelişmiş donanım ile profesyonel kullanıcılar için uygundur.
- VivoBook Serisi: Fiyat-performans odaklıdır ve plastik veya metal karışımı kasa ile gelir. Günlük kullanım, öğrenciler ve genel ofis işleri için idealdir. ZenBook'a kıyasla daha uygun fiyatlıdır, ancak bazı modellerde güçlü donanım seçenekleri bulunabilir.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
HDMI, USB-C, SD kart girişi gibi portlar var mı?
16.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Type-C ve HDMI girişleri bulunmaktadır. Kart okuyucu girişi bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
İkinci bir disk takılabilir mi (2.5” SATA slot var mı)
12.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, sadece 1 adet SSD slotu bulunmaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Hediye klavye seti gönderiyor musunuz ?
10.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, şu an için ürünün yanında herhangi bir promosyon maalesef bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Bu modelin ekranı IPS mi, yoksa TN panel mi?
09.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Led ekran özelliğine sahiptir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
FreeDOS işletim sistemiyle birlikte herhangi bir BIOS ayarı yapılması gerekiyor mu?"
06.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Windows veya başka bir işletim sistemi yüklemek için bazı BIOS ayarlarını yapmanız gerekebilir.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
8 GB RAM, günümüz çoklu görevleri için yeterli olur mu?
05.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Bazı durumlar için yetersiz kalabilir.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Bu laptopta hangi tür SSD kullanılmış? NVMe mi SATA mı?
04.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, PCIe NVMe Gen3 SSD kullanılmıştır.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ram yükseltilebiliyor mu?
29.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, maksimum 24GB RAM desteği bulunmaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
pes13 oynanır mı?
28.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, oyun için harici ekran kartlı modelleri incelemenizi tavsiye ederiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Garanti şartları ve servis bakım imkanları hakkında geri dönüş yaparmısınız
22.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz sıfır, kapalı kutu ve markanın yetkili teknik servisi tarafından Asus Türkiye garantilidir. Fatura tarihinden itibaren garanti süresi başlamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Garanti uzatma yapılır mı?
21.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, mevcut garantisine ek olarak garanti uzatma işlemimiz bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Cihaz kaçıncı nesildir
21.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 13. Nesil i7-1355U işlemciye sahiptir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
laptop kaçıncı nesil
16.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 13. nesil i7-1355U işlemci modeline sahiptir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Adobe photoshop uygulamalarını kaldırır mı?
02.04.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, uygulamaların resmi sayfalarından sistem gereksinimlerini kontrol edip karşılaştırma yapmanızı öneririz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Merhaba bu ürün yenilenmiş ürün mü?
27.03.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz sıfır, kapalı kutu ve markanın yetkili teknik servisi tarafından Türkiye garantilidir. Fatura tarihinden itibaren garanti süresi başlamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
klavyede renki aydınlatma mevcutmudur?
20.03.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, klavye aydınlatma özelliği bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ekran dokunmatik özelliği bulunuyor mu?
19.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, dokunmatik ekran özelliği bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
kaç mhz ürün
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, DDR4 3200MHz bellek türüne sahiptir.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
ÜRÜNDE ETHERNET GİRİŞİ BULUNUYOR MU?
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, üründe maalesef ethernet girişi bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ram artılır mı artırılırsa en fazla kaç olur
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, tek slotta maksimum 24 GB RAM desteklemektedir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
çözünürlüğü nedir acaba sitenizde göremedim
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 1920 x 1080 çözünürlüğe sahip bir üründür. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Free dos mu yoksa Ubuntu şeklinde mi ürün geliyor
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, incelemekte olduğunuz ürün FreeDos yani işletim sistemi (Windows) yoktur. Windows işletim sistemi kurulumu yapmanız gereklidir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Renk seçenegi nedir?
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, şu an için sadece metalik gümüş rengi bulunmaktadır.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Asus markalı notebookların ömür boyu bakım garantisi varmı dır?
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, ürün markanın yetkili teknik servisi tarafından 2 yıl Asus Türkiye garantisi kapsamındadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Notebook'un garanti şartları hakkında bilgi verirmisiniz?
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, ürünlerimiz sıfır, kapalı kutu ve markanın yetkili teknik servisi tarafından 2 yıl Asus Türkiye garantisi kapsamındadır. Fatura tarihinden itibaren garanti süresi başlamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Windows hangi sürümü kullanılabilir?
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Windows 11 yüklemenizi tavsiye ederiz. Sayfamızdan satın alım yapabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Mouse ve jarj aleti hediye gonderım yapıyormusunuz
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, ürünün kutu içeriğinde güç kablosu bulunmaktadır. Şu an için ürünün yanında promosyon bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Panel hızı nedir acaba
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 60 Hz yenileme hızına sahiptir.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Bu ürünlerde oyun oynanıyormu
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, paylaşımlı ekran kartı özelliğine sahiptir. Her oyunun gereksinimleri farklı olmaktadır. Hangi oyunları oynamak istiyorsanız, resmi sayfalarından sistem gereksinimlerini öğrenebilirsiniz.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Hangi kargo firması ile calısıyorsunuz?
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, adresinize göre operasyonel yoğunluğa göre kargo firması değişkenlik göstermektedir. Yoğun olarak HepsiJet kargo firmasıyla gönderim sağlanmaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ürün maxımum kaç gb ?
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 1 slotta maksimum 24GB RAM desteği bulunmaktadır.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Merhaba bilgisayarın klavyesi ışıklı mı
12.02.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, klavye aydınlatması bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri