ViewSonic VP, VG, XG ve OMNI Serisi monitörlerde garanti süresi boyunca garanti koşullarını kapsayan arızalarda ve garanti süresi içerisinde onarım yerine Bire Bir Değişim Garanti Hizmeti başlıyor. ViewSonic en yüksek standartlarda üretilen ürünleri için Premium Garanti hizmeti sunmaktadır. Aşağıda listelenen modellerde, garanti koşullarını kapsayan arızalarda ve garanti süresi içerisinde onarım yerine daha iyi bir müşteri deneyimi için ürün değişimi yapılmaktadır.
ViewSonic Premium Garanti Hizmeti 01 Ocak 2023 tarihi itibarı ile satın alınan ürünlerde geçerlidir.
Nasıl Servis Alınır?
Garanti servisleri için, ViewSonic iş ortağınızı veya ViewSonic çağrı merkezini arayabilir, lokal servisiniz ve ViewSonic ile iletişime geçebilirsiniz.
Garanti servisinden yararlanabilmek için aşağıdaki evrakların sunulması gerekmektedir:
- Satın alma belgesi (Fatura)
- İsim Soyisim
- Adres
- Ürünün seri numarası ve model numarası
- Sorunu tarif eden bir açıklama (Mail ve iletişim formu üzerinden görsel ve video iletebilirsiniz.)
Değişim sürecindeki cihazlarda, orijinal kutusunun, aksesuarlarının hasarsız ve eksiksiz şekilde servise gönderilmesi gereklidir.
Daha fazla bilgi edinmek için ViewSonic ile irtibata geçmelisiniz.
Ürünün Garantisi Sona Ermesi Durumunda:
Ürününüzün garantisi sona erdi ve onarılması talebi ile ViewSonic çağrı merkezi veya servisi ile iletişime geçtiyseniz, bu durumda lokal servis ürün tamir bedelini size bildirecektir ve onayınıza istinaden işlem başlatılacaktır.
